Antes do mais deve saber que ninguém lhe está a passar à frente. Imaginemos o seguinte: você chega ao centro de saúde e tem a senha C20. O seu amigo, que o acompanha, tem a senha C23. Para o gabinete administrativo os números serão chamados pela ordem correcta, porque apenas vai confirmar a sua presença no centro. No caso do seu amigo ter consulta marcada para as 15 horas e você para as 17 horas, independentemente do número de senha, ele será chamado primeiro.
Outra coisa que deve ter em mente é o facto de todos os serviços do centro (consultas médicas e de enfermagem) trabalham em simultâneo. Logo o C30, chamado antes do C20, pode ter uma consulta marcada com o enfermeiro de família e não com o médico.
Como vê, o que realmente interessa é a hora a que a consulta está marcada.
Para que o tempo de espera seja compatível com a ordem de atendimento, venha para o centro de saúde de acordo com a hora de consulta. Não espere desnecessariamente nem contribua para aumentar a agitação neste serviço de saúde. Para o melhor servir temos de trabalhar em conjunto.
Pedimos igualmente a sua compreensão para situações de emergência médica.
Inês Alves
Veja: Como utilizar o Quiosque de Senhas ?
